Política de Privacidade NK

Esta Política explica como seus Dados Pessoais são coletados, usados pela Natural Kingdom e abrange nossas atividades de coleta de dados online e offline. 

Caso  você opte por não fornecer seus dados pessoais, talvez fique mais difícil da Natural Kingdom entender o que você está necessitando comprar e atender suas preferências de maneira plena. 

 

A Natural Kingdom poderá modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, ficando as alterações disponíveis neste espaço, para que todos tenham conhecimento. Por favor, acesse-a frequentemente para ver quaisquer atualizações ou mudanças à nossa Política.

 

1- FONTES UTILIZADAS PARA COLETA DE DADOS PESSOAIS

Esta Política se aplica aos Dados Pessoais que coletamos de ou sobre você por meio dos métodos descritos a seguir, das seguintes fontes:

a) Site Natural Kingdom:

Site próprio da empresa voltados para o consumidor sob nosso próprio domínio/URL e página mantida em redes sociais de terceiros, como o Facebook e Instagram.

b) Aplicativos móveis Natural Kingdom:

Aplicativos móveis, da Natural Kingdom, voltados para o consumidor e operados pela plataforma Wix (terceirizado), como aplicativos para smartphones.

c) E-mail, mensagens de texto e outras mensagens eletrônicas

Interações com comunicações eletrônicas entre Você e a Natural Kingdom.

d) Atendimento Natural Kingdom:

Comunicações com nosso Atendimento ao Consumidor.


e) Formulários de registro offline:

Registros impressos ou digitais e formas similares pelas quais são coletados Dados Pessoais, por exemplo, correio convencional, sorteios, promoções ou eventos.

f) Interações com anúncios:

Interações com anúncios da Natural Kingdom em um site de um terceiro, a Natural Kingdom pode receber informações sobre aquela interação.


g) Dados criados pela Natural Kingdom

Durante as interações entre Você e a Natural Kingdom, a empresa pode criar Dados Pessoais sobre Você como, por exemplo, o registros de suas compras em nosso site.

h) Dados de outras fontes:

Redes sociais de terceiros, pesquisas de mercado, agregadores de dados de terceiros, parceiros promocionais da Natural Kingdom, fontes públicas e dados recebidos quando a Natural Kingdom adquire outra empresa.
 

2 - COLETA DE DADOS 


Dependendo de como você interage com a Natural Kingdom ( online, offline, por telefone e etc.), é coletado vários tipos de informações sobre você, conforme descrições a seguir:

a) Informações pessoais de contato:

Incluem qualquer informação que você nos fornece e que possa nos permitir contatá-lo, como seu nome, endereço postal, e-mail, detalhes de redes sociais ou número de telefone.
 


b) Informações de login de conta:

Qualquer informação que seja necessária para lhe dar acesso ao seu perfil de conta específico. Exemplos incluem seu endereço de e-mail, nome de usuário, senha em formato irrecuperável e/ou pergunta e resposta de segurança.

c) Informações demográficas e interesses

Qualquer informação que descreva seus dados demográficos ou suas características comportamentais. Exemplos incluem sua data de nascimento, idade ou faixa etária, sexo, localização geográfica (por exemplo CEP), produtos favoritos, hobbies, interesses e informações familiares ou sobre seu estilo de vida.

d) Informações técnicas sobre o computador/dispositivo móvel:

Qualquer informação sobre o sistema de computador ou outro dispositivo que você utiliza para acessar um de nossos sites ou aplicativos. 


e) Informações de utilização de sites/comunicação:

Conforme você navega e interage no site, a Natural Kingdom utiliza tecnologias de coleta automática de dados para coletar determinadas informações sobre as suas ações.

Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies, web beacons, e também via rastreamento de terceiros. Você tem o direito de se opor à utilização de tais tecnologias.

f) Pesquisas de mercado e feedback de consumidores:

Isso inclui informações que você compartilha voluntariamente com a Natural Kingdom sobre sua experiência com a empresa.

g) Conteúdo gerado por consumidores:

Refere-se a qualquer conteúdo que você cria e compartilha com a Natural Kingdom em redes sociais de terceiros ou por meio de carregamento para o site da Natural Kingdom. São exemplos de conteúdos: fotos, vídeos e histórias pessoais. 

Com a permissão prévia do consumidor, o conteúdo é coletado e publicado, em conexão com uma variedade de atividades, incluindo concursos e outras promoções, recursos de comunidade do site, engajamento de consumidores e redes sociais de terceiros.

h) Informações de redes sociais de terceiros:

Refere-se a quaisquer informações que você compartilha publicamente em uma rede social de terceiros ou informações que fazem parte de seu perfil em uma rede social de terceiros. 


i) Informações financeiras e de pagamento

Dados pessoais não serão divulgados em hipótese alguma. A Natural Kingdom garante que seus dados não serão utilizados para outros fins que não o de processamento de pedidos realizados. Sobre a segurança do tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso aos seus dados.

j) Dados Pessoais e Particulares

Não temos a intenção de coletar ou processar dados pessoais e particulares nas nossas atividades.

Se processamos seus dados pessoais e particulares para outras finalidades, a Natural Kingdom apoia-se nas seguintes bases legais: (i) detecção e prevenção de crime (incluindo a prevenção de fraude); e (ii) cumprimento da lei aplicável.

3 - DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS

A Natural Kingdom não solicita ou coleta, conscientemente, dados pessoais de crianças, compreendido menores de 15 (quinze) anos de idade. 

Se descoberto que foi coletado dados pessoais de crianças abaixo de 15 (quinze) anos de forma não-intencional, será removido os dados pessoais da criança do registro rapidamente.


4 - CONHEÇA OS COOKIES

a) O que são Cookies

São amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.
 

b) Como e por que usamos Cookies

Usamos Cookies para melhorar o uso, a funcionalidade do site da Natural Kingdom e entender melhor como nossos visitantes navegam e compram. 

Os Cookies nos ajudam a adaptar o site da Natural Kingdom às suas necessidades, facilitar o seu uso, receber feedback da satisfação do consumidor e nos comunicarmos com você de outros locais na internet.

c) Que tipos de Cookies são usados?
Podemos usar os seguintes tipos de Cookies no site da Natural Kingdom, são eles:

d) Cookies de sessão

São Cookies temporários que são apagados quando você fecha o seu navegador. 


e) Cookies persistentes

Esses Cookies permanecem no seu navegador até você deletá-los manualmente ou até o seu navegador deletá-los.

f) Cookies necessários

São Cookies estritamente necessários para a operação do site da Natural Kingdom.

g) Cookies que nos mandam informações sobre você -

 Esses Cookies são colocados pela Natural Kingdom no próprio site e só podem ser lidos por esse Site.

Também colocamos Cookies em propagandas da Natural Kingdom que são exibidas em sites de terceiros e redes sociais. É recebido informações quando você clica ou interage com a propaganda. 

O objetivo de trabalhar com esses Cookies é para mandar-lhe outras propagandas que são relevantes ou de seu interesse com base no seu comportamento online anterior.

h) Cookies que mandam informações para outras companhias

São Cookies colocados em um site da Natural Kingdom por empresas parceiras como Facebook e anunciantes, por exemplo. As empresas parceiras podem usar os dados coletados para lhe enviar anonimamente propagandas direcionadas de outros sites, com base em sua visita ao site da Natural Kingdom.


5-  TECNOLOGIAS SIMILARES

 

A Natural Kingdom usa outras tecnologias de rastreamento, inclusive endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web. 

a) Endereços de IP:

Um endereço de IP é um número usado por computadores na rede para identificar seu computador todas as vezes que você se conecta na internet. Podemos registrar Endereços de IP para as seguintes finalidades: (i) problemas técnicos de troubleshoot, (ii) manutenção da proteção e segurança do Site, (iii) melhor compreensão de como nossos sites são utilizados, e, (iv) conteúdo mais bem adaptado às suas necessidades, dependendo do país em que você estiver.

b) Arquivos de Registro:

A Natural Kingdom pode coletar informações na forma de arquivos de registro que coletam estatísticas sobre os hábitos de navegação do usuário, tipo de navegador, sistema operacional, quais páginas que visitou e o tempo que permaneceu.

Essas informações não possuem dados pessoais, são registradas de maneira anônima e a Natural Kingdom não tem acesso ao dados pessoais dos visitantes.   

c) Gerenciamento de seus Cookies/preferências: 

Você deve se assegurar que as configurações do seu computador reflitam se você consente em aceitar Cookies ou não. 
 

6-  DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

 

A Natural Kingdom compartilha seus Dados Pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:

 

a) Prestadoras de serviços:

 Empresas  externas que a Natural Kingdom utiliza para auxiliar a operar o negócio, como: montagem de pedidos, processamento de  pagamentos e serviços relacionados a pagamentos, plataforma de site e etc. Empresas prestadoras de serviços para a Natural Kingdom, só estão autorizados a acessar seus Dados Pessoais em nome da empresa, para as tarefas específicas que forem requisitadas a eles, com base em nossas instruções, e são obrigados a manter seus Dados Pessoais confidenciais e seguros.

b) Empresas terceiras que usam Dados Pessoais para suas próprias finalidades de marketing:

Exceto em situações nas quais você deu seu consentimento, a Natural Kingdom não licencia e não vende seus Dados Pessoais a empresas terceiras para suas próprias finalidades de marketing. 

c) Terceiros que usam seus Dados Pessoais por motivos legais ou devido a fusão/aquisição: 

Divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros por motivos legais.


 

7-  RETENÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Se houver necessidade por questões legais, a Natural Kingdom irá colaborar e reter seus Dados Pessoais, pelo tempo necessário, para atender as finalidades do pedido feito. 

Outra finalidade é para promover uma experiência personalizada a você, e, desta maneira, a Natural Kingdom se compromete pelo tempo permitido pelas leis aplicáveis.

8- COMO TRABALHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

A Natural Kingdom irá se empenhar em garantir a segurança dos seus dados pessoais. No entanto, não podemos nos responsabilizar se, caso as informações, estiverem compartilhadas em áreas públicas, como por exemplo, as redes sociais. 

a) Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais:

A Natural Kingdom trabalha com seus dados, estritamente necessários para alimentar cada área correspondente da empresa, ou seja, as  suas informações serão trabalhadas apenas para atender a necessidade de cada área. Ilustramos com um exemplo: A área de marketing vai buscar suas informações de preferências  e seu perfil.

Essas informações serão observadas e acessadas pelo nosso time interno da Natural Kingdom, que se compromete e está ciente que a informação é confidencial.

   

b) Medidas tomadas em ambientes operacionais: 

A Natural Kingdom possui programas operacionais que usam medidas de segurança e proteção de dados. Sabe-se que a internet é um ambiente vivo, aberto e não podemos garantir que , apesar de programas operacionais que a empresa contrata, não é completamente segura e a prova de invasão.

Com isso, não podemos garantir a segurança dos dados durante transmissão por nossos sites/aplicativos.

c) Medidas Preventivas:

Você é responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer uso de sua conta. Se você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu ID de login, endereço de e-mail ou senha e certifique-se que você saiu da sua conta sempre que sair do computador. 

d) Transferência de seus Dados Pessoais: 

Por causa da natureza internacional do nosso negócio, é possível que tenhamos que transferir seus Dados Pessoais dentro da Natural Kingdom e para terceiros, em conexão com as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Por este motivo, poderemos transferir seus Dados Pessoais para outros países, que possam ter leis e requisitos de proteção de dados diferentes daqueles que se aplicam ao Brasil.
 

9 - DIREITOS

a) Acesso a Dados Pessoais: 

Você tem direito a acessar, revisar e requisitar uma cópia eletrônica da informação que temos sobre você. Você também tem direito de requisitar informações sobre a fonte de seus Dados Pessoais.

Estes direitos podem ser exercidos por e-mail, anexando uma cópia de seu RG ou informações equivalentes, quando solicitado pela Natural Kingdom e de acordo com a lei. Iremos passar as informações somente para o titular das informações, exceções somente em caso de justiça. Qualquer informação de identificação, fornecida pela Natural Kingdom, só será processada de acordo com, e na medida permitida pelas leis aplicáveis.

b) Direitos adicionais (ex.: modificação, exclusão de Dados Pessoais):

Onde, permitido por lei, você pode (i) solicitar a exclusão, portabilidade, correção ou revisão dos seus Dados Pessoais; (ii) limitar o uso e divulgação de seus Dados Pessoais; e (iii) revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de dados.

Em algumas circunstâncias, a Natural Kingdom  não será apta a excluir seus Dados Pessoais sem excluir também sua conta de usuário. Poderá ser necessário reter alguns de seus Dados Pessoais depois que você pedir sua exclusão, para satisfazer nossas obrigações legais ou contratuais. 

O site da Natural Kingdom possui o espaço chamado: ''Área do cliente NK'', na qual, clientes da empresa poderão revisar e editar os Dados Pessoais que  forneceram. Note que a Natural Kingdom solicita aos seus clientes registrados que verifiquem sua identidade (ex.: login, endereço de e-mail, senha) antes de acessarem ou alterarem suas contas para prevenir acesso não autorizado à sua conta.

 

A Natural Kingdom espera atender dúvidas que você possa ter a respeito do seus dados pessoais. Contudo, se você tiver preocupações não resolvidas, você tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados competentes.

10 - CONTROLE SOBRE SEUS DADOS

Os seguintes mecanismos oferecem que você controle sobre seus Dados Pessoais:

a) Cookies/Tecnologias Similares:

Você gerencia seu consentimento por meio de (i) nossa solução de gerenciamento de consentimento ou (ii) seu navegador, para recusar alguns ou todos os Cookies/tecnologias similares, ou para alertá-lo quando estão sendo usados. 

b) Publicidade, marketing e promoções: 

Você pode concordar, ou não,  para que seus Dados Pessoais sejam usados pela Natural Kingdom para promover seus produtos ou serviços, por meio de caixas de verificação localizadas nos formulários de registro. Se você decidir que não deseja mais receber tais comunicações, você pode cancelar sua subscrição para receber comunicações relacionadas a marketing a qualquer tempo, seguindo as instruções fornecidas em tais comunicações. Para isso, é necessário cancelar a subscrição de comunicações de marketing enviadas por qualquer meio, incluindo redes sociais de terceiros. Você pode optar por sair a qualquer tempo, cancelando sua subscrição, pelos links disponíveis em nossas comunicações, fazendo login em nossos sites/aplicativos ou redes sociais de terceiros e ajustando suas preferências de usuário.  Poderá ser atendido ligando para nosso serviço de atendimento ao consumidor. A Natural Kingdom irá atender prontamente o cancelamento, mas lembramos que você poderá ainda receberá comunicações administrativas, como pedidos ou outras confirmações de transação e outros anúncios importantes não relacionados a marketing.

c) Personalização (offline e online): 

Onde permitido por lei, se você quiser que seus Dados Pessoais sejam usados pela Natural Kingdom, para fornecer-lhe uma experiência personalizada ou publicidade e conteúdo dirigidos, você pode indicar isso para a empresa. Se você decidir que não quer mais se beneficiar desta personalização, você pode optar por sair a qualquer tempo, fazendo login nos sites/aplicativos e ajustando suas preferências de usuário no perfil da sua conta.

d) Publicidade dirigida: 

Fazemos parcerias com redes de anúncios e outros provedores de serviços na internet. Alguns destes anúncios são ajustados aos seus interesses com base nas informações coletadas no site da Natural Kingdom ou em sites não-afiliados ao longo do tempo. Você também pode parar a coleta de dados de localização precisa de um aparelho móvel acessando as configurações de serviços de localização do seu aparelho.
 

11- CONTATO

Para fazer perguntas, comentários ou reclamação sobre esta Política e nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco por e-mail: 

contato@naturalkingdom.com.br

Matriz:

Rua Cel. Fernando Machado 839/ sala 62  

CEP: 90010-321 - Bairro: Centro

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Pague com segurança:

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